Регистратура - узкое место во многих медорганизациях
2025-07-04 21:35
Умная регистрация: как сканеры паспортов меняют работу медорганизаций?
👋 Знакома ли вам ситуация:
очереди в регистратуре,
ошибки в данных пациентов,
уставший персонал?
Сегодня расскажем, как сканеры паспортов СМАРТСКАНЕР решают эти проблемы и зачем их внедрять уже сейчас.
Как известно, одним из “узких горлышек” в процессе оформления пациентов является ввод паспортных данных, занимающий в среднем от 3 до 7 минут. Особенно ситуация усугубляется при больших потоках пациентов, присущих стоматологическим поликлиникам в спальных районах, а также поликлиникам, работающим в рамках Единого окна.
По запросу наших клиентов-медицинских организаций было найдено технологическое решение на основе применения сканера паспортов СМАРТСКАНЕР (Фирма-производитель: ООО "СМАРТСКАНЕР"ООО «СМАРТСКАНЕР», Страна происхождения: Россия), интегрированного с программным модулем «Автоматизированное рабочее место регистратора».
Разработанная специалистами Лаборатории интеграционная подсистема позволяет непосредственно из интерфейса программного модуля «Автоматизированное рабочее место регистратора» выполнять операции по:
получению скан-копии документов пациента,
прикреплению скан-копии к карточке пациента,
распознаванию сведений о пациенте, содержащихся в скан-копии, автоматизированному заполнению полей карточки пациента.
⚙️ Как работает СМАРТСКАНЕР?
Сканер за 2-3 секунды с помощью технологии искусственного интеллекта распознаёт данные из скан-копии паспорта или считывают машинную зону (MRZ) паспорта и автоматически заполняют поля в карточке пациента:
ФИО пациента;
Дата рождения пациента;
Гражданство пациента (по справочнику);
Пол пациента (по справочнику);
Вид документа пациента (по справочнику);
Дата выдачи документа пациента;
Серия выдачи документа пациента;
Номер выдачи документа пациента;
Наименование органа, выдавшего документ пациента;
Код органа, выдавшего документ пациента;
Адрес регистрации пациента.
📈 Эффект внедрения
💡 Пример: в поликлинике с 500 посещениями в день. Внедрение СМАРТСКАНЕР сократило время регистрации на 70%, а нагрузка на администраторов снизилась на 30%.
🧮 500 пациентов в день × 5 минут экономии = 41 час работы персонала в сутки.
Это - ещё один администратор. Только цифровой.
💥 Проблемы, которые устраняет СМАРТСКАНЕР
1. Ручной ввод данных - Опечатки в ФИО, датах рождения — источник юридических рисков и недовольства пациентов.
2. Очереди в пиковые часы - Трата 3-7 минут на ручную регистрацию одного пациента создает «бутылочное горлышко» утром и после обеда.
3. Сложности с верификацией документов - Поддельные паспорта или полисы — угроза финансовым потокам клиники.
📊 Преимущества для медучреждений
1. Скорость работы - Регистрация пациента за 45 секунд вместо 3-7 минут. Пропускная способность — до 60 человек в час.
2. Точность данных - Ошибки снижаются с 10-20% до 0,1% благодаря автоматическому считыванию MRZ
⚠️ Важно! Для старых паспортов без MRZ сканер использует OCR (точность 98%), что увеличивает обработку на 3-6 секунд .
💎 Лидеры внедрения инноваций Решение внедрено в передовых лечебных учреждения города Москвы и Санкт-Петербурга, в том числе: ГБУЗ “ДЦ № 3 ДЗМ” ГБУЗ “ГП № 36 ДЗМ” ГБУЗ “ГП № 115 ДЗМ” ГБУЗ “ГП № 219 ДЗМ” ГБУЗ “ДСП № 43 ДЗМ” ГБУЗ “СП № 5 ДЗМ” ООО “Медицинский центр МСЧ-24” (г. Санкт-Петербург) и др.
Сканеры СМАРТСКАНЕР — не просто «гаджет для галочки», а инструмент для: