Для медицинских организаций это означает необходимость пересмотреть вывески, таблички, навигацию, информацию для пациентов и часть интерфейсов на сайте.
Что считается информацией для публичного ознакомления👇
Это информация, предназначенная для публичного ознакомления, размещаемая изготовителем (исполнителем, продавцом):
в общедоступных местах (доступных для неопределенного круга лиц);
доводится до неопределенного круга лиц с использованием вывесок или иных средств (надписи, указатели, внешние поверхности, информационные таблички, знаки, конструкции, сооружения, технические приспособления и другие носители информации, за исключением рекламных конструкций).
Практически для медицинских клиник к такой информации относятся:
вывески медицинской организации
таблички кабинетов
навигация внутри клиники
стойка регистрации
информационные стенды для пациентов
указатели отделений и диагностических служб
таблички сервисных зон
Например:
Reception
Check-up
Laboratory
Diagnostic center
Если такая информация размещена для пациентов и не является рекламой, она подпадает под требования законодательства.
Основное требование закона Информация для публичного ознакомления должна быть выполнена на русском языке 🇷🇺.
Допускается использование иностранных слов, но русский текст должен быть:
идентичным по содержанию
равнозначным по размещению
равнозначным по техническому оформлению.
Это означает, что вариант «Reception» без русского аналога может быть признан нарушением законодательства.
⚡️Исключения: где иностранные слова можно использовать
Разрешено использование иностранных слов без ограничений:
фирменные наименования юридических лиц
зарегистрированные товарные знаки
знаки обслуживания
отдельные случаи, предусмотренные техническими регламентами и международными стандартами.
Для медицинских организаций это означает: ✓ Допускается использование иностранного слова в фирменном наименовании медицинской организации, если оно зарегистрировано в установленном порядке в ЕГРЮЛ. При этом требования о переводе не распространяются на само фирменное наименование.
✓ Иностранные слова могут использоваться без перевода, если они входят в состав:
зарегистрированного товарного знака;
знака обслуживания;
коммерческого обозначения, используемого как объект индивидуализации.
Это прямо предусмотрено частью 4 статьи 10.1 Закона «О защите прав потребителей»
✓ Допускается использование иностранных наименований медицинских технологий, если:
они являются общепринятыми в медицинской практике;
используются как профессиональные термины или международные обозначения.
Однако для информации, предназначенной для пациентов, рекомендуется сопровождать такие наименования пояснением на русском языке. Например: Check-up — комплексное обследование
✓ Иностранные слова могут использоваться в наименованиях медицинских услуг и программ, однако информация для потребителя должна быть представлена на русском языке, а иностранное название может использоваться дополнительно. Например: Anti-age терапия / антивозрастная терапия.
⛔️ Риски административной ответственности
При использовании иностранных слов в нарушение требований предусмотрены штрафы по КоАП РФ.
В нерекламной информации для потребителей (ч.1 ст.14.8 КоАП РФ) предупреждение или штраф для должностных лиц: 500–1 000 руб. для юридических лиц: 5 000–10 000 руб.
В рекламе (ст.14.3 КоАП РФ) для должностных лиц: 4 000–20 000 руб. для юридических лиц: 100 000–500 000 руб.
На практике контролирующие органы могут рассматривать каждый информационный носитель или рекламную конструкцию как отдельный эпизод нарушения!