Автоматизированное рабочее место регистратора

Помогает отладить и управлять взаимоотношениями с пациентами
Интеграция с Парус СКУУ ЦБ Бюджетный учёт и ЕГИСЗ
АРМ регистратора для автоматизации платных медицинских услуг
Интеграция с Парус СКУУ ЦБ Бюджетный учёт и ЕГИСЗ
Регистрация пациента, запись, договоры, счета, оплата и документы в одном рабочем окне
Что автоматизирует

АРМ регистратора

Пациент → Запись → Договор → Счёт → Оплата → Приём → Документы → Отчётность

  • Медицинские осмотры
    Организация и сопровождение предварительных, периодических и других видов медицинских осмотров в соответствии с действующими нормативными требованиями (по Приказу 29н и иным отраслевым приказам (428, 1144н и др.)
  • Медицинские освидетельствования
    Регистрация, прохождение специалистов и выпуск заключения без повторного ввода данных в рамках Единого окна
  • Договоры
    Ведение договоров на оказание платных медицинских и иных услуг с пациентами, организациями и страховыми компаниями
  • Расчёты и оплата
    Формирование счетов и приём оплаты различными способами: наличными, банковской картой, через банк, терминал или QR-код
  • Единая картотека пациентов
    Хранение и ведение данных пациентов, документов, договоров и другой информации, необходимой для работы регистратуры
  • Документы пациента
    Автоматическое формирование договоров, счетов, актов, квитанций, направлений, заявлений, согласий и других документов
  • Расписание и запись на приём
    Ведение расписания специалистов, запись и перенос пациентов, контроль рабочего времени и загрузки врачей
  • Задачи и коммуникации с пациентами
    Постановка задач регистраторам и администраторам, напоминания, а также взаимодействие с пациентами через SMS и мессенджеры, включая информирование об акциях и специальных предложениях

Какие проблемы помогает решить АРМ регистратора

Долгое оформление пациентов и очереди в регистратуре
Ускоряет регистрацию пациентов и подготовку документов за счёт удобного интерфейса, автоматизированного ввода данных, встроенных справочников, сканирования документов и пакетного формирования печатных форм

Решение разработано с учётом опыта автоматизации процессов крупных государственных медицинских организаций
Ограниченные ИТ-ресурсы
Поставляется как комплексное решение, включающее программное обеспечение, пусконаладочные работы, информационно-техническое сопровождение и защищённые серверные мощности на территории РФ
Разрозненная работа филиальной сети
Позволяет автоматизировать работу филиалов в единой системе и консолидировать данные. Стоимость проекта автоматизации не зависит от количества филиалов и рабочих мест
Большой объём бумажных документов
Поддерживает подписание документов электронной подписью и помогает сократить количество ручных операций с бумажными документами
Интеграция с Парус
Автоматизирует передачу данных в Парус СКУУ ЦБ «Бюджетный учёт», сокращая ручные операции и упрощая работу сотрудников с учётными системами
  • Долгое оформление пациентов и очереди в регистратуре
    Ускоряет регистрацию пациентов и подготовку документов за счёт удобного интерфейса, автоматизированного ввода данных, встроенных справочников, сканирования документов и пакетного формирования печатных форм

    Решение разработано с учётом опыта автоматизации процессов крупных государственных медицинских организаций
  • Ограниченные ИТ-ресурсы
    Поставляется как комплексное решение, включающее программное обеспечение, пусконаладочные работы, информационно-техническое сопровождение и защищённые серверные мощности на территории РФ
  • Разрозненная работа филиальной сети
    Позволяет автоматизировать работу филиалов в единой системе и консолидировать данные. Стоимость проекта автоматизации не зависит от количества филиалов и рабочих мест
  • Большой объём бумажных документов
    Поддерживает подписание документов электронной подписью и помогает сократить количество ручных операций с бумажными документами
  • Интеграция с Парус
    Автоматизирует передачу данных в Парус СКУУ ЦБ «Бюджетный учёт», сокращая ручные операции и упрощая работу сотрудников с учётными системами

Функциональные возможности программного комплекса

Единая картотека пациентов
Все необходимые данные о пациенте собраны в одной карточке — от персональной информации и документов до договоров и дополнительных сведений:
  • Быстрый поиск по ФИО, номеру карты, дате рождения, адресу и документам
  • Хранение персональных и контактных данных пациента
  • Учёт документов, представителей и льготных категорий
  • Работа с договорами и другой информацией, необходимой для обслуживания пациента
  • Возможность использовать настраиваемые категории и признаки для удобной работы с пациентской базой
Быстрая регистрация и сканирование документов
Сокращает время оформления пациента за счёт автоматического распознавания и заполнения данных из документов:
  • Сканирование паспорта и автоматическое распознавание реквизитов
  • Заполнение ФИО, даты рождения, паспортных данных, гражданства и адреса регистрации
  • Снижение количества ручного ввода и связанных с ним ошибок
  • Быстрое создание или дополнение карточки пациента
  • Автоматическое заполнение данных паспорта — примерно за 3 секунды
Расписание и запись на приём
Помогает регистратору быстрее подобрать свободное время, оформить запись и управлять посещениями пациента в одном окне:
  • Просмотр расписания и доступных интервалов приёма
  • Запись, перенос и отмена посещений
  • Изменение и контроль статусов записи
  • Учёт рабочего графика специалистов
  • Просмотр предыдущих и будущих посещений пациента
  • Формирование и печать талона на приём
Договоры, прейскуранты и счета
Позволяет оформлять договоры, определять индивидуальную стоимость медицинских услуг и контролировать расчёты с пациентами в единой системе.
  • Создание и ведение различных видов договоров на оказание медицинских услуг
  • Настройка содержания договора, комплекта сопутствующих документов и индивидуального прейскуранта
  • Быстрый просмотр актуального прейскуранта для конкретного пациента
  • Автоматический учёт скидок на все или отдельные услуги в соответствии с льготной категорией пациента
  • Учёт условий оказания и оплаты услуг по страховой программе в рамках ДМС
  • Возможность использования отдельных прейскурантов в зависимости от условий договора
  • Формирование счетов на выбранные услуги с указанием стоимости, количества и скидки
  • Настройка источника и способа оплаты, авансовых платежей и рассрочки
  • Контроль стоимости назначенных, оказанных и оплаченных услуг, срока действия договора и статуса оплаты
Документы пациента
Позволяет автоматически формировать необходимые медицинские и сопутствующие документы на основе данных, уже внесённых в карточку пациента:
  • Формирование титульных листов медицинской карты
  • Подготовка информированных добровольных согласий и других согласий пациента
  • Формирование справок, заключений, заявлений и иных документов
  • Использование данных пациента, договора и оказанных услуг без повторного ручного ввода
  • Работа с шаблонами документов медицинской организации
  • Возможность формировать комплект документов для конкретного пациента и выбранного вида услуг
  • Печать подготовленных документов непосредственно из системы
ДМС и работа с организациями
Позволяет организовать обслуживание пациентов по договорам со страховыми компаниями и организациями — от загрузки списков контингента до формирования счетов и контроля условий финансирования:
  • Ведение списков контингента отдельно по каждому договору со страховой компанией или организацией
  • Настройка отдельного прейскуранта для каждого договора
  • Контроль срока действия договора, лимитов финансовых гарантий и финансирования
  • Импорт данных о застрахованных и сотрудниках организаций из файлов MS Excel
  • Автоматическое создание карточек новых пациентов при загрузке списков
  • Связь пациента с соответствующим договором, организацией или программой ДМС
  • Работа с гарантийными письмами с возможностью использовать их в качестве источника оплаты
  • Автоматическое формирование счетов в рамках договора с организацией
  • Возможность заранее назначать услуги и исполнителей, а также фиксировать факт оказания услуг
Медицинские осмотры
Автоматизирует организацию и проведение медицинских осмотров — от загрузки списков контингента и расчёта стоимости до формирования заключений и итоговых документов.
  • Работа со списками контингента с учётом вида осмотра, источника финансирования и применяемого нормативного приказа
  • Поддержка осмотров по Приказу № 29н и другим отраслевым нормативным требованиям
  • Импорт данных о контингенте из файлов MS Excel
  • Автоматическое создание карточек новых пациентов, договоров, счетов и назначение необходимых услуг
  • Контроль прохождения осмотра и статуса получения заключения
  • Автоматическое формирование коммерческого предложения с детализированным расчётом стоимости услуг
  • Формирование заключений профпатолога с указанием группы здоровья и рекомендаций
  • Подготовка заключительных документов пациента и итогового акта по списку
  • Отправка сканированных копий заключений работодателю по электронной почте
  • Формирование реестров по результатам осмотров, включая пациентов с противопоказаниями, не завершивших осмотр, не явившихся или не получивших заключение
Задачи, аналитика и контроль
Помогает организовать работу регистраторов и администраторов, контролировать выполнение задач и получать данные для оценки эффективности работы регистратуры:
  • Постановка задач и напоминаний сотрудникам по работе с пациентами
  • Контроль сроков и статусов выполнения задач
  • Планирование повторных контактов и сопровождение пациента на разных этапах обслуживания
  • Фиксация истории действий сотрудников и изменений данных в системе
  • Возможность определить, кто и когда внёс или изменил информацию
  • Анализ нагрузки на регистраторов и рабочие места
  • Мониторинг потока пациентов по отдельным рабочим местам и филиалам
  • Выявление ошибок и спорных ситуаций на основании истории действий пользователей
  • Получение аналитической информации для контроля работы регистратуры и принятия управленческих решений
Получите консультацию
Заполните форму
и наша команда ответит вам в течение 24 часов
Выберите интересующие Вас модули
Получите консультацию
Заполните форму
и наша команда ответит вам в течение 24 часов